При заморозке аккаунта, об этом необходимо сообщить на e-mail: support@hyperschool.ru
Если заморозка произошла из-за нарушения правил рума и является окончательной, расчёт с пулом производится из личных средств игрока.
Если итоговое решение рума отсутствует, транзакции можно сделать после разморозки, но не позднее двух месяцев с необходимой даты транзакции.