Где найти историю раздач и саммари турниров
По умолчанию HM3 архивирует сыгранные раздачи. Чтобы посмотреть путь, зайдите в раздел сервис, далее настройки и в открывшемся окне выберите раздел импорт.
Вам нужно зайти в эту папку и выбрать год и месяц, за которые вы хотите загрузить данные.
Добавьте файлы с историей раздач и файлы саммари турниров в архив в формате rar или zip. Без саммари турниров мы не получим информацию о выигрыше в турнире, что критично для рума Винамакс. Историю раздач Покерстарз можно грузить без саммари турниров, выигрыш будет взят из аудита.
Если вы играете одновременно в руме Винамакс и Покерстарз, вы должны загружать данные по ним по отдельности. Архив, в котором будут файлы из двух румов, не загрузится. Сделайте два отдельных архива.
Если в папке архива нет нужных файлов, попробуйте сделать экспорт через раздел сервис.
Как загрузить данные в Гипертрекер
Откройте вкладку Verification и выберите рум, который будете загружать.
В случае Винамакс, вы сможете загрузить только архив zip или rar. В архиве должны быть файлы истории раздач и саммари турниров.
В случае Покерстарз вы можете грузить как архив, так и отдельные файлы истории раздач.
Если у вас возникают ошибки при разгрузке, ознакомьтесь с алгоритмом обработки истории раздач и саммари турниров, и проверьте, соответствуют ли данные, которые вы грузите, этому алгоритму.
В случае проблем, мы всегда рады помочь. Пишите нам на support@hyperschool.ru c подробным описанием ваших действий и скриншотами. Если вы делаете все впритык и до закрытия периода в пуле остается несколько часов, прикладывайте архив, который у вас не получается загрузить. Закрытие периода каждое 3 число месяца в 15.00.